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a) In generale
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Al fine di fornire all'utente servizi e informazioni personalizzate sul nostro sito web (on-site targeting), utilizziamo e analizziamo i dati che raccogliamo sull'utente quando visita il sito web. Per la relativa elaborazione possono essere utilizzati anche i cookie. L'analisi del comportamento dell'utente può portare alla creazione di un cosiddetto profilo utente. I dati di utilizzo vengono uniti solo a dati personali pseudonimizzati, ma mai a dati personali non pseudonimizzati.
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b) Creazione di profili utente pseudonimizzati
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c) Utilizzo di Google Adsense
Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio di integrazione di annunci pubblicitari di Google Inc ("Google"). Google AdSense utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Google AdSense utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Questi web beacon possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il traffico di visitatori su queste pagine.
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Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon sull'utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e sulla fornitura di formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Queste informazioni possono essere trasmesse da Google a partner contrattuali di Google. Tuttavia, Google non unirà il vostro indirizzo IP con altri dati da voi memorizzati.
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5) Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Può accadere che contenuti o servizi di fornitori terzi, come mappe della città o font di altri siti web, vengano integrati nella nostra offerta online. L'integrazione di contenuti di fornitori terzi richiede sempre che questi ultimi riconoscano l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al browser dell'utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Inoltre, i fornitori di contenuti di terzi possono impostare i propri cookie ed elaborare i dati dell'utente per i propri scopi. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente. Utilizzeremo questi contenuti con la massima parsimonia possibile e in modo da evitare i dati e selezioneremo fornitori terzi affidabili per quanto riguarda la sicurezza dei dati.
La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati e, in alcuni casi già citati, opzioni di opt-out:
Font esterni di Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'integrazione di Google Fonts avviene tramite un server di Google (solitamente negli USA). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
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Mappe del servizio "Google Maps" del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.
6) Divulgazione dei dati a terzi
Trasmettiamo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto tra voi e noi.
Inoltre, trasmetteremo i vostri dati a terzi se ciò è necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web per fornire i servizi da voi richiesti e per analizzare il vostro comportamento di utenti. Se ciò è necessario per le finalità di cui al punto 1, i dati possono essere trasferiti anche all'estero. Se il sito web contiene link a siti web di terzi, non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione, l'archiviazione o l'utilizzo dei dati personali da parte di terzi dopo aver cliccato su questi link e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.
6) Divulgazione dei dati a terzi
Trasmettiamo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto tra voi e noi.
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7) Trasferimento di dati personali all'estero
Siamo inoltre autorizzati a trasferire i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi appaltati) all'estero, se ciò è necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy. Tali società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello della Svizzera o dell'UE, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell'UE.
8) Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da noi memorizzati da manipolazioni, perdite parziali o complete e dall'accesso non autorizzato di terzi. Il nostro
Siamo inoltre autorizzati a trasferire i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi appaltati) all'estero, se ciò è necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy. Tali società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello della Svizzera o dell'UE, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell'UE.
8) Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da noi memorizzati da manipolazioni, perdite parziali o complete e dall'accesso non autorizzato di terzi. Il nostro
Le misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base agli sviluppi tecnologici.
Le informazioni di pagamento devono sempre essere trattate con riservatezza e chiudere la finestra del browser al termine della comunicazione con noi, soprattutto se si condivide il computer con altre persone.
Anche la protezione dei dati all'interno dell'azienda viene presa molto sul serio. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti al segreto e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
Le informazioni di pagamento devono sempre essere trattate con riservatezza e chiudere la finestra del browser al termine della comunicazione con noi, soprattutto se si condivide il computer con altre persone.
Anche la protezione dei dati all'interno dell'azienda viene presa molto sul serio. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti al segreto e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
9) Cookie
I cookie contribuiscono in molti modi a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il vostro browser salva automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web. I cookie non danneggiano il disco rigido del computer né ci trasmettono dati personali dell'utente.
Utilizziamo i cookie, ad esempio, per personalizzare meglio le informazioni, le offerte e la pubblicità che vi vengono mostrate in base ai vostri interessi individuali. Il loro utilizzo non comporta la ricezione di nuovi dati personali relativi al visitatore online. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie.
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Se disattivate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
10) Strumenti di tracciamento
Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti strumenti di tracciamento. Questi strumenti di tracciamento sono utilizzati per monitorare il vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web. Questa osservazione viene effettuata allo scopo di progettare e ottimizzare costantemente il nostro sito web per soddisfare le vostre esigenze. In questo contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer ("cookie").
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a) Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Su questo sito web abbiamo aggiunto a Google Analytics il codice "anonymiseIP". Questo garantisce che il vostro indirizzo IP venga mascherato, in modo che tutti i dati vengano raccolti in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.
Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.
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È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser dei dispositivi mobili, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics anche disattivando Google Analytics (inserire <a href=“javascript:gaOptout()“>click on this link</a>). Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out. [Informazioni sull'integrazione del cookie di opt-out sono disponibili all'indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.
Continuiamo a utilizzare Google Analytics per analizzare i dati dei cookie a doppio clic e AdWords a fini statistici. Se non lo desiderate, potete disattivarlo tramite il Gestore preferenze annunci (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).
Utilizziamo Google Analytics comprese le funzioni di Universal Analytics. Universal Analytics ci permette di analizzare le attività sulle nostre pagine su diversi dispositivi (ad esempio, quando si accede con un computer portatile e successivamente con un tablet). Ciò è reso possibile dall'assegnazione pseudonima di un ID utente a un utente. Tale assegnazione avviene, ad esempio, quando l'utente si registra per un account cliente o accede al proprio account cliente. Tuttavia, nessun dato personale viene trasmesso a Google. Anche se Universal Analytics aggiunge ulteriori funzioni a Google Analytics, ciò non significa che le misure di protezione dei dati come il mascheramento dell'IP o il componente aggiuntivo del browser siano limitate.
b) Google AdWords Conversion Tracking
Utilizziamo il programma di pubblicità online „Google AdWords“e il conversion tracking come parte di Google AdWords. Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti AdWords.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ciò indica ai clienti il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo impedendo l'installazione dei cookie impostando di conseguenza il software del vostro browser (opzione di disattivazione). In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ e http://www.google.de/policies/privacy/.
11) Plug-in per i social media
I plug-in sociali descritti di seguito sono utilizzati sul sito web. I plugin sono disattivati di default sul nostro sito web e pertanto non inviano alcun dato. È possibile attivare i plugin cliccando sul pulsante del social media corrispondente.
Quando questi plugin sono attivati, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network non appena si visita uno dei nostri siti web. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal social network al vostro browser, che lo integra nel sito web. I plugin possono essere nuovamente disattivati con un clic.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy di Facebook, Twitter e Google.
a) Plugin di Facebook
I social plugin di Facebook sono utilizzati su questo sito per rendere il nostro sito più personalizzato. A tale scopo utilizziamo il pulsante „MI PIACE“o "CONDIVIDI". Si tratta di un'offerta della società statunitense Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Facebook o non siete attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate.
Se avete effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può associare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro account Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook.
Facebook può utilizzare queste informazioni a scopo pubblicitario, per ricerche di mercato e per personalizzare il design delle pagine di Facebook. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, per informare gli altri utenti di Facebook sulle attività dell'utente sul nostro sito web e per fornire altri servizi associati all'utilizzo di Facebook.
Se non volete che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook.
b) Plugin di YouTube
Il nostro sito web utilizza plugin di YouTube, che appartiene a Google Inc, con sede a San Bruno/California, USA. Non appena visitate le pagine del nostro sito web dotate di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quale pagina specifica del nostro sito web avete visitato. Se siete anche connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete evitare questa possibilità di assegnazione se prima vi disconnettete dal vostro account. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei vostri dati da parte di YouTube sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati all'indirizzo www.youtube.com.
c) Plugin di WhatsApp
Cliccando sui pulsanti dei social media WhatsApp presenti sul nostro sito web, i plugin di WhatsApp Inc, 650 Castro Street, Suite 120-219
Mountain View, California, 94041, Stati Uniti d'America (di seguito: WhatsApp) vengono scaricati o viene richiamato un plugin WhatsApp installato nel vostro browser. Se avete attivato JavaScript nel vostro browser e non avete installato un blocco JavaScript, il vostro browser potrebbe trasmettere dati personali a WhatsApp. Non sappiamo quali dati WhatsApp colleghi ai dati ricevuti e per quali scopi WhatsApp utilizzi questi dati. WhatsApp appartiene alla società Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (di seguito: Facebook), per cui non si può escludere che i vostri dati personali vengano trasferiti anche a Facebook o alla sua filiale Facebook Ireland Ltd, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda. Per impedire del tutto l'esecuzione di codice Java script da parte di WhatsApp, è possibile installare un blocco Java script (ad es. www.www.noscript.net o www.ghostery.com). Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se avete effettuato l'accesso al vostro account Instagram, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Instagram.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
12) Analisi dell'utilizzo della newsletter
Il comportamento dei clic dei destinatari della newsletter può essere registrato e analizzato. Utilizziamo questi dati a fini statistici e per ottimizzare il contenuto e la struttura della newsletter. Questo ci permette di adattare meglio le informazioni e le offerte della nostra newsletter agli interessi individuali di ciascun destinatario.
13) Nota sui trasferimenti di dati negli USA
Per completezza, segnaliamo agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera che negli USA
;le autorità statunitensi dispongono di misure di sorveglianza che consentono in generale la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazioni, limitazioni o eccezioni sulla base dell'obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati, in grado di giustificare l'interferenza associata sia all'accesso a tali dati che al loro utilizzo. Desideriamo inoltre sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi giuridici per gli interessati svizzeri che consentano loro di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, né esiste una protezione giuridica efficace contro i diritti di accesso generali delle autorità statunitensi. Richiamiamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione di fatto e di diritto, al fine di prendere una decisione adeguatamente informata in merito al consenso all'utilizzo dei suoi dati.
Per gli utenti che risiedono in uno Stato membro dell'UE, segnaliamo che gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista dell'Unione Europea.
14) Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali memorizzati. Inoltre, avete il diritto alla rettifica dei dati errati e il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, a condizione che ciò non sia in contrasto con un obbligo di conservazione previsto dalla legge o con un'autorizzazione legale che ci consente di trattare i dati. In conformità agli articoli 18 e 21 del GDPR, avete anche il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati e di opporvi al trattamento dei dati.
Avete anche il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete fornito. Su richiesta, trasmetteremo i dati a una terza parte di vostra scelta. Ha il diritto di ricevere i dati in un formato di file di uso comune.
Può contattarci per i suddetti scopi tramite l'indirizzo e-mail info@eliolicious.ch. Potremmo, a nostra discrezione, richiedere una prova di identità per elaborare le vostre richieste.
Potete anche comunicarci cosa vorreste che accadesse ai vostri dati dopo la vostra morte fornendoci istruzioni appropriate.
15) Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario,
per utilizzare i suddetti servizi di tracciamento, pubblicità e analisi nell'ambito del nostro legittimo interesse, per fornire i servizi da voi richiesti o per i quali avete dato il vostro consenso, e per adempiere ai nostri obblighi legali.
I dati del contratto saranno conservati da noi per un periodo di tempo più lungo, in quanto ciò è richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Gli obblighi di conservazione che ci impongono di conservare i dati derivano da normative contabili e fiscali. In base a tali normative, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i documenti contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni o, nel caso di utenti residenti in Francia, per un massimo di 5 anni. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per eseguire i servizi per voi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.
16) Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati
Se siete residenti in un paese dell'UE, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati in qualsiasi momento.
Forch, 1 aprile 2023